ademe pretén proporcionar atenció i detecció de necessitats, així com mediació integral entre l’administració i les seves fonts de recursos i la població gitana que viu en situació d’exclusió social, marginalitat i pobresa. per a això, ademe implementarà una oficina estratègica d’atenció i mediació eficaç que millori la canalització dels recursos, l’atenció de les necessitats que afecten les persones vulnerables i, sobretot, blindi la seva dignitat, ja que en moltes ocasions són víctimes de la desatenció del sistema i dels continus errors que es generen en tractar amb població gitana. per a la fragua projects i per al seu programa ademe, l’acció mediadora pretén ser un instrument útil, al servei dels departaments i dels servidors públics que necessiten equips gitanos amb alt nivell de professionalitat i capacitat d’arribada a les comunitats gitanes de base.

ademe (atenció, detecció i mediació), amb aquestes sigles, denomina l’oficina d’atenció integral i mediació eficaç per a les persones gitanes que pateixen exclusió social greu i que en molts casos és desatesa fins i tot per la pròpia administració. en la majoria dels casos, els incidents greus es produeixen per desconeixement, en primer lloc per part del ciutadà, en aquest cas la part sensible i vulnerable (que pateix doble victimització o victimització secundària), que a més manca d’habilitats socials i es troba en una situació de greu necessitat que li impedeix sol·licitar l’ajuda que necessita en els termes adequats; i en segon lloc, i encara més greu, pel desconeixement i la manca d’habilitats socials que el personal de l’administració —ja siguin serveis socials, forces i cossos de seguretat de l’estat, docents, personal mèdic o sanitari— necessita per tractar amb aquests col·lectius extremadament vulnerables. es requereixen persones que disposin de la formació adequada, així com de l’empatia i les competències necessàries per atendre, detectar els problemes i mediar de manera eficaç i eficient.